Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Lic. José Manuel Bermudez Bello, Especialista en Enfermería Pediátrica, que opera bajo el nombre comercial Pasitos de Salud – Enfermería Pediátrica a Domicilio, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Izquitl, Mz. 61, Lt. 63, Col. Pescadores, C.P. 56334, Chimalhuacán, Estado de México, WhatsApp 55 7108 6589 y correo electrónico pasitosdesalud.mx@gmail.com (en adelante, “el Responsable”), es responsable del tratamiento de sus datos personales y de los de la niña, niño o adolescente que usted representa.

2. Datos personales que se tratan

• Del padre, madre o tutor: nombre, parentesco, identificación oficial, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de facturación (RFC, régimen fiscal, código postal) y datos de pago.
• De la niña, niño o adolescente: nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, CURP, domicilio, escuela o guardería.
• Datos personales sensibles: estado de salud presente y pasado, antecedentes perinatales y familiares, alergias, vacunación, somatometría, desarrollo, diagnósticos de enfermería, medicamentos y recetas, fotografías clínicas (sólo con autorización) y, en su caso, información genética derivada de tamices.
• Del médico tratante: nombre, cédula y teléfono, necesarios para coordinar la atención.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Agendar, prestar y dar seguimiento a los servicios de enfermería pediátrica a domicilio.
• Integrar y conservar el expediente de enfermería conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Verificar recetas o indicaciones médicas y, en su caso, comunicarse con el médico tratante.
• Referir al paciente a un médico o unidad de urgencias ante datos de alarma.
• Cumplir obligaciones sanitarias (p. ej., notificaciones obligatorias) y fiscales (emisión de CFDI), así como el cobro del servicio.
• Atender quejas, aclaraciones y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede negarse):

• Enviar recordatorios de citas, vacunación y material educativo.
• Enviar promociones o información de nuevos servicios y cursos.
• Encuestas de satisfacción.
• Uso de datos estadísticos anonimizados para mejorar el servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un mensaje al WhatsApp 55 7108 6589 o a pasitosdesalud.mx@gmail.com indicando “NO a finalidades secundarias”. La negativa no será motivo para negarle el servicio.

4. Transferencias

Sus datos podrán compartirse, sin requerir su consentimiento cuando la ley lo permite, con autoridades sanitarias, fiscales o judiciales que lo requieran conforme a la ley y, cuando sea necesario para la atención o diagnóstico, con el médico tratante o la unidad médica a la que se refiera al paciente.

Con su consentimiento expreso podrán compartirse con laboratorios clínicos que usted elija, aseguradoras para trámites de reembolso u otros terceros que usted autorice por escrito. No vendemos ni cedemos sus datos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a pasitosdesalud.mx@gmail.com o entregándola en Calle Izquitl, Mz. 61, Lt. 63, Col. Pescadores, C.P. 56334, Chimalhuacán, que contenga:

• Nombre y medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal (en el caso de menores, acta de nacimiento y su identificación).
• Descripción clara del derecho que ejerce y de los datos.
• Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

Se le responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación de los datos

Algunos datos del expediente deben conservarse por obligación legal: la NOM-004-SSA3-2012 establece un mínimo de 5 años contados a partir del último acto registrado, por lo que la cancelación podrá quedar sujeta a un periodo de bloqueo.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar su inscripción en nuestro listado interno de exclusión para no recibir comunicaciones promocionales escribiendo al WhatsApp 55 7108 6589 o a pasitosdesalud.mx@gmail.com. También puede registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

8. Medidas de seguridad, medios electrónicos y cookies

El expediente se resguarda en archivo físico bajo llave y almacenamiento digital con acceso restringido. Por WhatsApp, correo o formularios en línea sólo se comparte la información mínima necesaria. Este sitio web no usa formularios, cookies ni tecnologías de rastreo propias.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio se comunicará mediante esta página web, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o en la siguiente visita. Fecha de última actualización: 29 de octubre de 2026.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad garante competente en términos de la LFPDPPP vigente (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI).